Реализуются инновационные проекты
Самаркандское областное управление юстиции совместно с областным отделением Ассоциации махалли Республики Узбекистан впервые в республике запустило телеграм-бот «Помощь махалли».
Он запускается в целях выполнения задач, поставленных Указом Президента Республики Узбекистан от 24 мая 2024 года, для устранения правовых проблем, выявленных в повседневной жизни граждан, простым и доступным языком разъяснить суть и значение законодательных документов «махаллинской семерке».
Через платформу «Онлайн-Махалля” населению предоставляется информация о льготах и преференциях, включенных в «железную», «женскую», «молодежную» тетради и Единый реестр социальной защиты.
Об этом было заявлено в ходе пресс-конференции, которая была организована областным отделением Союза журналистов в областном управлении юстиции. Перед журналистами выступил начальник управления Салохиддин Саттаров.
- Инновационные проекты реализуются Минюстом, чтобы облегчить нагрузку населения и сэкономить дополнительное время, - сказал С. Саттаров. - Сегодня все Центры государственных услуг, ЗАГСы и Центры юридических услуг полностью оснащены камерами наблюдения. Они связаны с «Ситуационным центром» в нашем управлении и подключены к монитору в здании Министерства юстиции. Ситуационный центр организован в рамках совместного проекта Программы развития ООН “Улучшение предоставления государственных услуг в сельской местности Узбекистана и повышение уровня управления».
Посредством ситуационного центра можно в режиме реального времени отслеживать процесс оказания услуг в вышеназванных органах, следить за состоянием электронных обращений и информационных систем.
В настоящее время в Самаркандском областном управлении юстиции налажена деятельность данного Ситуационного центра, благодаря которому в общей сложности активировано 280 камер видеонаблюдения и система Q-matic в 16 центрах государственных услуг, 23 отделах ЗАГС и 16 зданиях отделений органов юстиции.
Основной задачей Ситуационного центра является обеспечение удобства и прозрачности предоставления государственных услуг, а также предоставление оперативных и качественных государственных услуг и контроль за поведением сотрудников.
Ёрмамат РУСТАМОВ.
