Банкоматы боятся зимы?

«Вот уже несколько дней не могу обналичить деньги в банкомате, он не работает. Скажите, влияет ли холодная погода на работу банкоматов?»

Ж. Валиев,

г. Самарканд.

- Рабочая температура банкомата от +5 до +40 градусов. Снижение этой температуры влияет на работу банкомата и приводит к тому, что его запасные части (резина, ремень и т.п.) перестают работать из-за затвердевания.

Также банкомат прекратит оказание услуг в случаях, если падает напряжение электрического тока (220 В), прервано Интернет-соединение, исчерпан запас бумаги выдающего «Слип» (информацию об операции банка) и скопилась эта бумага внутри банкомата, и конечно же, если закончатся наличные.

Однако, если банкомат не работает, то на сегодняшний день имеется возможность обналичивать средства пластиковых карт в кассах городских и районных филиалах коммерческих банков и центрах банковского обслуживания. 

При этом убедительная просьба, если вы столкнулись с неисправностью банкомата или техническим сбоем, желательно сообщить об этом ответственному сотруднику коммерческого банка, зарегистрированному в филиале, где находится банкомат, или по номеру «горячей линии» банка. Также при возникновении проблем с обналичиванием денег можно обратиться по номеру: 66 231-03-10 головного офиса Центрального банка Самаркандской области или в круглосуточный телеграм-мессенджер @CBSAmarqand.

На вопрос ответил ответственный сотрудник Главного управления Центрального банка по Самаркандской области Рихситилло УМАРОВ.