Не прошло и часа, как пропажу нашли
Во время поездки в Самарканд я случайно выронил свой бумажник в автобусе. В нем находились кредитные карты, деньги. В панике обратился в туристическую полицию через интернет. После краткой беседы на английском оператор пообещал мне помочь.
Не прошло и часа, как в гостиницу пришел сотрудник с моим бумажником в руках. Примечательно, что и деньги, и карты были на месте. Сотрудник даже рассказал об истории Самарканда и местах паломничества. Именно тогда я получил дополнительное представление о помощи, оказываемой туристической полицией иностранным туристам. Эта система не просто полезна, но и отражает безопасность и дружественное отношение государства к иностранным туристам. Считаю необходимым широко внедрять этот положительный опыт Нового Узбекистана в развивающихся странах, стремящихся к развитию туризма.
В прошлом году Узбекистан посетили 7,3 миллиона иностранных туристов, что принесло экономике страны более двух миллиардов долларов прибыли, что свидетельствует о быстром развитии отрасли. В 2017 году страну посетили 2,7 миллиона туристов, этот факт показывает, какими темпами развивается туризм в этой стране. Одним из больших преимуществ является введение безвизового режима для граждан более 90 стран. А среди достижений можно отметить разработку специальной программы по привлечению иностранных туристов, широкое внедрение в нее системы совершенствования транспортно-логистического, сервисного обслуживания и инфраструктуры.
Среди иностранцев, которые плохо знают Узбекистан и приезжают сюда впервые, недостаточно представления информации о безопасности и комфорте. Однако я лично убедился, что в Узбекистане эта проблема положительно решается, и для иностранных туристов создаются все удобства. Тот факт, что туристическая полиция обеспечивает безопасность иностранных гостей, является опытом, который стоит изучить и применить на практике для других стран. Реализация данной услуги увеличивает поток иностранных туристов.
Решение моей проблемы в Самарканде, в столь короткий срок, о чем я даже не мог и подумать, значительно расширяет возможности для иностранных туристов оставаться здесь дольше, знакомиться с историей города, жизнью местного населения и национальной культурой. Создание атмосферы гостеприимства делает туриста более спокойным и уверенным. Благодаря службе туристической полиции в Узбекистане обеспечивается не только безопасность, но и укрепляется имидж государства.
Ashwin RAGHURАMAN,
соискатель института перспективных международных исследований
при Университете мировой экономики и дипломатии,
исследователь Университета Notre Dame, США.
