Гарантируют безопасность каждому
Роль юридических услуг адвокатов в развитии туризма - эта тема "круглого стола" объединила сотрудников областного территориального управления палаты адвокатов, управлений госкомтуризма и юстиции, а также активистов областного совета Союза молодёжи Узбекистана.
На мероприятии поднимались вопросы о необходимости предоставления грамотной консультации иностранным гражданам от наших адвокатов, проводился анализ уже обратившихся туристов с теми или иными проблемами.
В ходе дискуссии активисты Союза молодёжи предложили оснастить каждую гостиницу медицинским пунктом, открыть магазины для сувениров и установить банкоматы для обмена иностранной валюты. Особый акцент был сделан на обеспечении их безопасности.
Известно, что после выхода в свет Концепции по обеспечению безопасного туризма в Бухаре, Самарканде, Хиве и Шахрисабзе, принятой Кабинетом Министров Узбекистана 23 ноября 2017 года, при УВД области было организовано управление по обеспечению безопасного туризма. Сейчас его штат насчитывает около 40 сотрудников. Многие самаркандцы уже обратили внимание на людей в необычной форме сотрудника УВД с надписью Tourist police. Это - выпускники института иностранных языков или экономики и сервиса, в совершенстве владеющие иностранными языками.
- Ежедневно мы оказываем помощь сотни иностранцам в поисках того или иного адреса, гостиницы или остановки, - говорит сотрудница управления по обеспечению безопасного туризма Зухра Рахматова. - Глядя на нас, гости чувствуют себя увереннее, это не может не радовать. Совсем недавно в институте иностранных языков были открыты специальные трехмесячные курсы для нашей службы. На которых нам помогают совершенствовать навыки общения с туристами, предоставляют новую информацию о культуре и обычаях того или иного народа.
- Сейчас мы работаем над новым проектом по организации ситуационного центра в нашей области, - рассказывает заместитель начальника управления по обеспечению безопасного туризма при УВД области Улугбек Муродов. - Это очень масштабный проект, который планируется запустить уже летом текущего года. Главная задача центра будет заключаться в мониторинге состояния безопасного туризма, информировании туристов о потенциальных угрозах в режиме реального времени, а также оказании помощи в защите их прав и законных интересов.
Заявления в центр не только от туристов, но и граждан республики будут приниматься по короткому номеру 112. "Горячая линия" должна превратиться в своего рода помощника, моментально реагирующего в экстренных ситуациях. Центр будет оснащен самой современной техникой. Планируется оснастить видеокамерами улицы, дома и крупные исторические достопримечательности.
Сейчас идет работа по формированию базы данных о каждом человеке. При звонке на "горячую линию" на карте будет видно место происшествия. Если ЧП происходит в жилом доме или квартире, база данных выдаст всю необходимую информацию о каждом проживающем там жителе. А установленные камеры покажут масштаб происходящего в режиме реального времени для того, чтобы сотрудники смогли незамедлительно отреагировать на ситуацию.
Кроме того, будет внедрен единый аппаратно-программный комплекс "Безопасный туризм". Это система видеонаблюдения, анализа и автоматизированной обработки информации, приема и регистрации сообщений о правонарушениях и происшествиях.
Замира БАЛТАЕВА.
