Виртуальный офис предпринимателей
В нашей стране право физических и юридических лиц на обращение в государственные органы определено на конституционном уровне, созданы необходимые условия и правовые механизмы для безусловного осуществления каждым лицом этого конституционного права.
Для круглосуточного приема и решения обращений субъектов предпринимательства и контроля за этими процессами, выявления системных проблем, препятствующих предпринимательской деятельности, формирования предложений по их устранению, принятия коллективных обращений субъектов предпринимательства по совершенствованию законодательства налажена деятельность информационного портала "Tadbirkorlar virtual ofisi."
В 2024 году на этот информационный портал поступило 803 обращения от предпринимателей, осуществляющих деятельность в Самаркандской области, по 901 вопросу. По содержанию 18% обращений касались банковских и кредитных вопросов, 13 процентов - налоговых, 7 процентов - земельных и кадастровых, 7 процентов – вопросов инфраструктуры.
Если рассматривать цифры по регионам, то 18 процентов обращений поступило из города Самарканда, 10 - Ургутского, 8 - Пайарыкского и Пастдаргомского, 7,5 - Иштыханского и Пахтачийского, 7 - Каттакурганского районов.
На основании поступивших обращений предпринимателям оказана помощь в выделении кредитов на сумму более 4,9 миллиарда сумов, взыскании 867,4 миллиона сумов денежных средств, списании 2,8 миллиарда сумов налоговых сумм, отмене 562 миллиона сумов незаконных штрафов и других мер воздействия.
Бизнес-омбудсман установил постоянный контроль за порядком и сроками рассмотрения обращений, поступивших через информационный портал, и в прошлом году было выявлено, что ответственные ведомства и организации не соблюдали установленные сроки рассмотрения 39 обращений.
За несоблюдение порядка и срока рассмотрения в отношении 23 должностных лиц были приняты меры административного, а в отношении 3 должностных лиц - меры дисциплинарного наказания.
Напомним, при возникновении проблем или предложений предприниматели могут обратиться на сайт business.gov.uz или по короткому номеру 1100.
Аброржон ИБРАГИМОВ,
ведущий инспектор областного аппарата Уполномоченного при Президенте по защите прав и законных интересов субъектов предпринимательства.
