У вас перебои со связью? Звоните на 10-84!
АО «Узбектелеком» продолжает прокладывать волоконно-оптические линии связи по всей республике, устанавливать порты широкополосной связи, расширять спектр услуг. Что сделано для улучшения качества услуг широкополосного доступа к сети Интернет в нашей области шла речь на пресс-конференции, прошедшей в областном Доме печати.
На сегодняшний день оператор телекоммуникаций АО Uztelecom охватывает своей сетью всю территорию республики. 67% населения нашей области являются пользователями услуг этой компании, остальные покупают Интернет через частных поставщиков. Известно, что в прошлом году оператор запустил программу предоставления передовой инфраструктуры Интернет-провайдерам (VISP). Такое сотрудничество освобождает провайдеров от необходимости вкладывать в собственную инфраструктуру и дает возможность сосредоточиться на улучшении обслуживания своих абонентов.
На пресс-конференции представители областного и городского филиалов АО рассказали о мерах совершенствования современных телекоммуникационных услуг, на которые растет спрос. Так, для развития цифровой инфраструктуры и повышения качества телекоммуникационных услуг за этот год в Самарканде проложено 167 км волоконно-оптических линий связи, что составляет 40% от плана (414 км) по республике. В целом, протяженность линии связи по области составляет 22 254 км, 1 487 км из которых в Самарканде. С начала года проложено 4 957 км, а в городе 167 км.
Для увеличения уровня покрытия сетевых подключений городской телекоммуникационной сетью филиала установлены 23 коммутационных устройства Switch с 552 портами и три устройства MSAN с 512 портами. В результате общее количество широкополосных портов сетевых подключений составило 212 783. По области установлено более 100 тысяч таких портов.
В целом, 1 782 из 1 864 населенных пунктов области покрыты волоконно-оптическими линиями связи, а уровень покрытия достиг 97%. На оставшейся части работы продолжаются и должны завершиться до конца этого года.
- В прошлом году к услугам связи было подключено 67 688 жителей, из них 60 625 - по GPON, 3 796 - по Ethernet и 3 267 - по технологии xDSL, - отметил заместитель директора по коммерческим вопросам Самаркандского областного филиала АО «Узбектелеком» Жавохир Орифи. - Также АО является самым крупным поставщиком телекоммуникационных услуг для государственных структур и ведомств. К всемирной сети из объектов инфраструктуры региона подключены 1 266 школ, 745 детских садов, 464 медицинских центра и 1 126 махаллей. На туристических объектах, автобусных остановках, в торговых центрах, парках и дехканских рынках созданы зоны Wi-Fi. Чтобы повысить качество услуг филиалом и партнерскими организациями, в районах проводятся выездные приемы граждан. Зачастую обращения решаются на месте.
Полным ходом идет поэтапная работа по переводу используемых в городе медно-волоконных линий связи на оптоволоконные. С начала года полностью переподключены и модернизированы под устройства MSAN медно-волоконные линии связи многоквартирных домов на улицах Гагарина, Ибн Халдуна и АТС 231/233. Работа продолжается.
- Населению предоставлен ряд удобств для свободного пользования быстрым Интернетом, - сказал руководитель Самаркандского городского филиала АО «Узбектелеком» Уктам Кушбоков. - В частности, если абонент хочет подключиться к сети Интернет, достаточно позвонить по короткому номеру 10-90. В течение одного рабочего дня будут изучены технические возможности подключения и начаты работы. До конца года действует акция - вновь подключающимся к сети абонентам бесплатно предоставляется модемное устройство и 100 метров волоконно-оптических кабелей абонентского доступа.
Говорилось и о планах. В частности, в этом году ведомством планируется строительство еще 414 км волоконно-оптических линий связи. Для повышения качества обслуживания населения будет создан «Единый торговый офис», совмещающий Самаркандский филиал АО «Узбектелеком» и городскую сеть телекоммуникаций.
На нарекания журналистов по поводу слабой работы техобслуживания абонентов отмечалось, что в АО действует единый по стране колл-центр. При перебоях связи и другим вопросам нужно обратиться по коротким номерам 1084 (Интернет) и 1086 (телефония). Реагирование и устранение неполадок должно выполниться в течение одного рабочего дня. В противном случае, на основании жалобы абонента, к сотруднику будут приняты меры.
Также была затронута проблема открытых люков на дорогах и улицах, что имеет серьезные препятствия для движения транспорта и безопасности дорожного движения.
- Кража крышек люков является наболевшей проблемой, - сказал Уктам Кушбоков. – В Самарканде все кабели нашей связи проложены под землей. Работаем совместно с правоохранительными органами, махаллями, на местах устанавливаем видеокамеры. Зачастую кражу совершают цыгане. Ясно, что крышки сдаются как металлолом или предлагаются торговцам вторчерметом. Однако запрет на прием крышек и строгий контроль за этим представляется невозможным. Торговцы говорят, что скупают их уже поломанными на части. Здесь огромна помощь общественного контроля. Если граждане будут бдительны, таких проблем не возникнет. Среди возможных последствий краж крышек люков – серьезная угроза жизни людей. Это должно быть важным напоминанием о возможных трагических последствиях этих преступлений.
Юлдуз ХАЙДАРОВА.
