Как правильно ориентировать читателя?
Современная библиотека - это не только книжный фонд, но и центр информационного посредничества и управления пользовательским опытом. Специалисты Самаркандского областного информационно-библиотечного центра им. А. Пушкина оказывают услуги читателям на основе современных требований.
В этом процессе подразумевается предоставление удобной, оперативной и качественной информации пользователям. Для этого мы эффективно используем цифровые книги, онлайн-базы данных и интернет-сервисы.
Индивидуальное консультирование с учетом возраста, интересов и потребностей каждого читателя, подготовка рекомендаций, организация тематических выставок повышают привлекательность нашей библиотеки. Продвижение чтения через различные мероприятия является неотъемлемой частью современного обслуживания.
С помощью встреч, презентаций, интеллектуальных игр, онлайн-мероприятий и опросов мы узнаем, что именно хочет читатель и какая информация ему необходима, и на основе этого разрабатываем новые планы.
Для специалиста библиотеки, работающего с молодежью XXI века,являющегося, в первую очередь, посредником в цепочке «книга – читатель – информация», важно самому обладать информационной культурой, чтобы формировать у пользователя навыки поиска, оценки и отбора информации. Роль играет и библио-психология, то есть библиотекарю нужно знать, какое влияние окажут книги на психику читателя.
Если остановиться на этапах правильного ориентирования читателя, то прежде всего, осуществляется сбор первичной информации о нем: возраст, читательский опыт, спектр интересов, цель чтения (научная, художественная, психологическое развитие, досуг), анализ прочитанных книг.
Этот процесс требует от библиотекаря библиопсихологической чуткости, поскольку заявленная потребность читателя не всегда является его истинной потребностью.
Научно обоснованный отбор фонда и ресурсов и рекомендации осуществляются с учетом следующих факторов: жанровая система, авторский стиль, уровень сложности чтения, междисциплинарная связь, электронные ресурсы (EBSCO, ProQuest, ZNANIUM, электронный фонд РГБ). На этом этапе библиотекарь выполняет роль куратора и информационного архитектора.
Существует шесть основных сфер интересов читателей: литература, история, психология, наука и техника, религиозные знания, личностный рост. При этом читатели делятся на четыре типологии: эстетический, практико-ориентированный, исследовательский и эмоциональный. Каждому читателю библиотекарь рекомендует обычно три книги: одну легкую, одну средней сложности и одну развивающую.
Следует отметить, что, современное библиотечное обслуживание - это единство инноваций, творчества и самоотдачи. Если мы, библиотекари, будем последовательно двигаться по этому пути, библиотеки еще больше укрепят свое место в обществе как центры знаний и духовности.
Махбуба КУЛОВА.
руководитель службы электронных
ресурсов и читальных залов областного
ИБЦ им. А. С.Пушкина.
