Как технологии делают город безопаснее
Защита жизни человека, его имущества и общественного порядка - одна из ключевых задач государства и правоохранительных органов. Сегодня в нашей области эта работа все активнее опирается на современные цифровые технологии. О том, как выстроена система общественной безопасности, какую роль в ней играют тревожные кнопки, системы видеонаблюдения и интеллектуальные платформы, рассказал начальник Службы охраны при областном управлении внутренних дел области Мирзоим Мирзарахмедов.
- Мирзоим Эркинович, как сегодня организована система общественной безопасности в Самаркандской области?
- В регионе последовательно реализуется принцип «Безопасная территория - безопасная махалля». Одним из важнейших элементов этой системы стало внедрение и развитие тревожных кнопок и кнопок экстренного вызова «SOS». Только в 2025 году сотрудники нашей службы приняли около двух тысяч сигналов, поступивших с кнопок «SOS», установленных в общественных местах и на объектах социальной инфраструктуры. Отмечу, что массовая установка тревожных кнопок и кнопок «SOS» в области началась сравнительно недавно - с июля 2024 года. Тогда в регионе функционировало всего чуть более 180 таких устройств. Сегодня эта система значительно расширилась.
- Как именно работает эта система и в чем разница между тревожной кнопкой и кнопкой «SOS»?
- Кнопки «SOS» предназначены для экстренных ситуаций и размещаются в местах массового скопления людей: на рынках, в торговых центрах, туристических зонах, в подъездах жилых домов. Всего в области установлено 725 кнопок «SOS», из них 271 - в Самарканде. Тревожных кнопок значительно больше - 8 026 устройств. Они установлены на объектах социальной и экономической инфраструктуры: в школах, детских садах, вузах, административных зданиях, на предприятиях и в организациях.
- Какие ситуации чаще всего фиксируются с помощью этих кнопок?
- Кнопки «SOS» чаще всего используются при уличных конфликтах. Это может быть драка, ссора или иная опасная ситуация, свидетелем или участником которой становится человек. После нажатия кнопки сигнал мгновенно поступает в центр мониторинга Службы охраны, и на место происшествия выезжает группа экстренного реагирования. Эти группы оснащены боди-камерами и планшетами, где отображается кратчайший маршрут к месту вызова. Изначально норматив прибытия составлял 4-6 минут, однако с учетом дорожной загруженности время было скорректировано до 10-15 минут.
- А если к моменту прибытия сотрудников правонарушитель уже скрылся?
- В таких случаях важно действовать максимально оперативно. По «горячим следам» установить личность правонарушителя значительно проще. Потерпевший сообщает приметы и направление, в котором скрылся нарушитель. Кроме того, сегодня практически повсюду установлены камеры видеонаблюдения, в том числе вблизи кнопок «SOS». К экстренному реагированию подключаются и инспекторы профилактики, осуществляющие свою деятельность на данной территории.
Тревожными кнопками активно пользуются, в основном, сотрудники социальных, а также экономических объектов. Среди частых причин вызова - отказ клиента оплатить счет в заведениях общественного питания, агрессивное поведение лиц в состоянии алкогольного опьянения. Также фиксируются случаи краж, грабежей и других уголовных правонарушений.
Важно отметить, что каждая группа экстренного реагирования в обязательном порядке сообщает в центр мониторинга время прибытия и результаты выезда. Если по каким-либо причинам сотрудники не смогут прибыть на объект, особенно при срабатывании тревожной кнопки, Служба охраны берет на себя компенсацию ущерба. Однако в Самаркандской области подобных случаев пока не зафиксировано, так как сотрудники всегда прибывают на место вызова.
- Каких результатов удалось добиться благодаря этой системе по итогам прошлого года?
- В результате оперативной работы групп быстрого реагирования в прошлом году удалось предотвратить 638 преступлений и правонарушений. На охраняемых объектах задержано 2 194 лица, совершивших административные правонарушения, а также раскрыто 67 преступлений.
- В прошлом году тревожные кнопки в порядке эксперимента появились и в городских автобусах Самарканда. Как показал себя этот опыт?
- Да, тревожные кнопки были установлены на двух автобусах, принадлежащих ООО «Мароканд 777». Маршрут этих автобусов проходит через железнодорожный вокзал и жилой массив «Согдиана» до «Супера». Говорить о результатах пока рано, тестирование продолжается. По его итогам планируем оснастить тревожными кнопками все городские автобусы, а также автомобили скорой помощи, чтобы пассажиры и медицинские работники чувствовали себя в безопасности.
Что касается кнопок «SOS», помимо рынков и торговых центров, они установлены и на территории исторических и туристических объектов. Стойки с кнопками «SOS» можно увидеть на площади Регистан, у комплекса Биби-ханым, мавзолея Амира Темура, музея истории основания Самарканда «Афросиаб», обсерватории Мирзо Улугбека, а также в мемориальных комплексах Ходжи Дониёра и Хазрати Хизр. Каждое устройство оснащено мигающим маячком, заметным как днем, так и ночью, кнопкой экстренного вызова и дополнительными сервисными функциями.
- Тревожные кнопки устанавливаются, в основном, на экономических объектах?
- Нет, в первую очередь, мы уделяем большое внимание социальной сфере. Вся образовательная инфраструктура области находится под нашей защитой. Тревожными кнопками оснащены 1 274 школы, 504 детских сада, 19 техникумов и лицеев, а также 15 вузов. Работа по оснащению оставшихся учреждений продолжается.
Кроме того, 293 объекта и входные зоны в общественных местах оборудованы видеокамерами с функцией распознавания лиц - Face ID. Эта система интегрирована в информационную платформу МВД «Калкон» и уже активно используется в судах, банках, административных зданиях и на охраняемых объектах. В перспективе мы планируем внедрять Face ID в махаллях и гостиницах. Кроме того, поэтапно расширяем использование системы Number ID.
- Чем уникальна система Number ID?
- В настоящее время Number ID внедряется в махаллях и в гостиничном секторе. Ее задача - автоматически распознавать номерные знаки автомобилей и классифицировать их по принципу «свой - чужой». Словом, любой автомобиль, въезжающий на территорию махалли или охраняемого объекта, фиксируется системой, а информация сразу поступает инспектору профилактики. Если транспортное средство находится в розыске или связано с правонарушением, мы мгновенно определяем владельца по базе данных и принимаем необходимые меры.
- Можно ли сегодня с уверенностью сказать, что жители и гости Самарканда находятся в безопасности?
- Безусловно. Для этого предпринимаются все необходимые меры, и эта работа будет только усиливаться.
Записала Малика АБАЙДУЛИНА.
